蘇州西克地坪售后服務(wù)/After-sales Service

本公司地坪產(chǎn)品保修期為24個(gè)月。地坪施工結束待客戶(hù)驗收合格完成后提供兩年的免費保修服務(wù)。對于保修期內地坪產(chǎn)品質(zhì)量出現問(wèn)題，我們在接到報修電話(huà)48小時(shí)內安排專(zhuān)業(yè)工程人員進(jìn)行維修或給予滿(mǎn)意方案回復。 

                          0512-68563112

1、售后保修服務(wù)范圍：

1) 因地坪產(chǎn)品內在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內地坪出現大面積脫落、起殼現象；

2) 因地坪產(chǎn)品內在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內地坪出現一定面積的變色、掉色問(wèn)題；

3) 因地坪施工，基層處理不當，地坪出現泛油、起泡現象；

4) 其他因我方施工內在質(zhì)量問(wèn)題所引起的地坪?jiǎn)?wèn)題。

對于不在售后保修服務(wù)范圍之內的地坪出現問(wèn)題，我司愿意提供不以贏(yíng)利為目的的成本維修服務(wù)。 

2、客戶(hù)回訪(fǎng)制度：

客戶(hù)在地坪使用期間，我們將有專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)回訪(fǎng)工作人員不定期的通過(guò)電話(huà)、信函、上門(mén)拜訪(fǎng)的方式了解地坪使用情況和滿(mǎn)意度。歡迎您對我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議，您的每一句贊美將化為我們前進(jìn)的動(dòng)力，您的每一句批評將成為我們努力的方向。